Độ tin cậy/an toàn
Độ an toàn của dịch cung cấp phần mềm là yếu tố rất quan trọng.
Ecount là doanh nghiệp dịch vụ chỉ phát triển ERP trên nền tảng web từ lúc sáng lập cho đến bây giờ, có độ an toàn và nhận được được sự tín nhiệm từ khách hàng trên thế giới.
Đặc điểm riêng
  • Ecount là doanh nghiệp mạnh mẽ và tăng trưởng liên tục.
  • Ecount là hệ thống có tính chất định hướng tương lai.
  • Ecount rất tự hào về bảo mật tiêu chuẩn tối cao trong doanh nghiệp.
    FAQ
    • Chương trình trên nền tảng Web, vậy có an toàn không?
      Chúng tôi tập trung cao vào sự bảo mật dữ liệu cho hơn 40.000 doanh nghiệp đang dùng Ecount. Ecount đã đạt chứng nhận ISO27001 có độ uy tín cao trong số các chứng nhận bảo mật quốc tế từ tháng 6 năm 2011 và đều vượt qua sự kiểm duyệt chất lượng hàng năm. Tất cả dữ liệu đã nhập đều dược lưu trữ tại trung tâm IDC(Internet Data Center)- nơi tự hào về độ bảo mật cao nhất nên hoàn toàn có thể chặn được các truy cập trái phép, bất thường từ mạng.
    • Có thể thiết lập bảo mật cho từng ID không?
      Bạn có thể chặn truy cập từ một IP nào đó hoặc chặn không cho truy cập vào ERP. Ngoài ra, người quản lý có thể kiểm tra dược lược sử đăng nhập của từng người dùng.
    • Server từng bị treo hay bị phá hỏng không?
      Vâng. Dữ liệu nhập vào Ecount được lưu cùng lúc xuống 3 cơ sở dữ liệu. Nên dù xảy ra vấn đề tren 1 server vẫn không gây trở ngại cho việc sử dụng chương trình, chỉ trong trường hợp có thiên tai hoặc chiến tranh thì cả 3 cơ sở dữ liệu mới có thể bị tắc nghẽn cùng lúc thôi.
    • Vẫn có thể dùng được trong trường mất kết nối mạng?
      Ecount là chương trình hoạt động dựa vào mạng internet. Trường hợp mạng bị ngắt kết nối đột ngột thì vẫn có thể nhập liệu trên di động và kết nối hotspot trên di động là có thể sử dụng được ngay.
    • Việc cập nhật hoạt động tốt không?
      Ecount tiến hành nâng cáo miễn phí thường xuyên nên bạn luôn được sử dụng chương trình với phiên bản mới nhất.
    • Sao lưu dữ liệu vẫn hoạt động tốt chứ?
      Dữ liệu đã nhập vào Ecount ERP được xử lý lưu trữ đến hệ thống lưu trữ khác theo một khoảng thời gian nhất định hàng ngày. Do hệ thống kiểm tra những thay đổi theo từng khoảng thời gian để phản ánh vào lưu trữ nên có thể kiểm tra và xử lý sửa chữa theo từng khoảng thời gian.
    • Có thể tải dữ liệu về được không?
      Vâng. Khách hàng có thể trực tiếp chọn thời gian để tải dữ liệu nhập về một lần bằng excel. Bạn có thể dùng làm dữ liệu sao lưu hoặc dùng khi di chuyển dữ liệu đến hệ thống khác hoặc lúc khởi tạo lại dữ liệu.
    • Có hỗ trợ tốt cho khách hàng không?
      Vâng khách hàng luôn đưa ra những phương án để có thể sử dụng Ecount được hiệu quả hơn thông qua các kênh giao tiếp như trung tâm tư vấn khách hàng, đào tạo tại chỗ, đào tạo thực hành...
    • Tôi từng bị mất hết dữ liệu do máy tính hỏng hoặc nhiễm virus, vậy có sao không?
      Vâng. Vì Ecount là trên nền tảng web nên dù máy tính có vấn đề như nhiễm virus... thì dữ liệu đã nhập vẫn không hề bị mất đi.
    • Trên ứng dụng di động, ngoài mật khẩu thì có thể cài đặt khác như màn hình khóa di động không?
      Vâng. vẫn có thể đăng nhập bằng nhận dạng dấu vân tay và nhận dạng của mắt từ thiết bị cụ thể.
    Tính năng quan trọng
    • Doanh nghiệp đầy sự an toàn và tín nhiệm
      • Ecount là công ty phát triển,sáng lập ERP trên nền tảng web,là đơn vị duy nhất tích lũy được nhiều sự hiểu biết mang tính chất kỹ thuật.
      • Phí sử dụng phát sinh mỗi tháng là căn cứ cho thấy Ecount có tiềm lực tài chính vô cùng ổn định dựa trên nguồn thu nhập chính này.
      • Là doanh nghiệp mỗi năm đều có lãi kinh doanh và tỷ lệ tăng trưởng đều đặn,có tính ổn định và có thể tin tưởng được.
    • Hệ thống hướng về tương lai
      • Thông qua việc nâng cấp miễn phí mỗi tuần thì có thể đối ứng tức khắc với sự thay đổi nhanh chóng trong môi trường công việc.
      • Đang hướng về tương lai so với hiện tại , tập trung hơn một nửa nhân lực phục vụ cho mảng phát triển tính năng mới.
      • Cung cấp dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hạng đa dạng hình thái để người dùng có thể sử dụng tốt Ecount như Trung tâm chăm sóc khách hàng, Đào tạo tại chỗ, thực hành v.v.
    • Bảo mật mạnh mẽ
      • Đạt được quy cách chứng nhận bảo mật quốc tế ISO27001 là đang duy trì việc bảo mật thông tin mạnh mẽ.
      • Dữ liệu người dùng nhập được lưu trữ phân tán an toàn trên nhiều cơ sở dữ liệu.
      • Máy chủ Ecount được bảo quản trên Amazon Web serivice(AWS) là có thể chặn được nguồn kết nối và rò rỉ dữ liệu ra bên ngoài.